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广发信用卡调额及分期最短3秒搞定
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清远日报新闻 时间: 2013年03月05日 来源: 清远日报 |
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清远日报讯 以往,申请信用卡分期和调额业务需要花2-3天的时间等待审批,如今,只需要3秒钟就能办理成功。日前,记者从广发银行清远分行获悉,持卡人通过网银、手机银行、电话银行、短信、自助设备等自助渠道办理消费分期、现金分期或调额类业务,最短3秒就能完成。当对资金额度有上调需求的时候,快速的实时处理正好解决持卡人的燃眉之急。如此高效的业务办理能力是得益于广发信用卡的工单业务处理系统(简称BPS系统)。 据了解,广发BPS系统提供的是包括受理、决策、反馈在内的一站式审批实时处理,而非只是某一单一业务的应用,其率先地将在线受理与人工批核流程相结合,令分期和调额类业务处理的时间大幅缩短,是国内首个提供真正意义上的实时处理的服务平台。通过BPS系统的整合,从原有的大量人工在多个系统间切换的操作模式,转变成基于BPS的一站式审批,实现了多渠道统一受理、统一运营监控和统一资源调度,在提升运营效率的同时又大大提升了风险管控水平。 另外,广发BPS系统既支持行内各电子渠道,也能支持包括支付宝、拉卡拉、财付通、京东等合作方的业务快速接入。“日前,广发信用卡与支付宝共同推出在线分期付款服务,未来还将联手更多的合作伙伴,为持卡人打造更便捷周全的网上分期付款服务。”广发银行相关人士介绍,“同时,广发信用卡中心也将把服务延伸至更多线上商家,为客户提供快捷的一站式购物、支付服务体验。” 陈荣汉 李方鸿 |
