来源: 清远日报
近年来,清远保险业取得了快速发展,2011年保费收入首次达到20亿元,为全市380万人次提供了约12亿元的人身保险保障,为各类财产提供了22亿元的风险保障。保险业的稳步发展,为清远经济社会建设起到了“保驾护航”的作用。然而,我市保险业在发展的同时,理赔难、销售误导等损害保险消费者利益的问题仍较为突出,服务问题,已经成为保险消费者、人民群众最关心、反映最强烈的问题。
为了切实提高服务水平,保护保险消费者权益。3月24日,清远市保险行业协会(以下简称“清远保协”)按照广东保监局的统一部署,组织驻请19家产、寿险保险公司在清远市区人民路市国际会展中心南门广场,与全省20个地级市同步举办“广东保险服务大接访活动”,现场受理保险投诉、现场调解纠纷、解答疑问、建议听取等。
